Privacy Practices

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Joint Notice of Privacy Practices and Notice of Organized Health Care Arrangement

Effective Date: September 23, 2013

HEALTH INFORMATION ABOUT YOU MAY BE USED AND DISCLOSED AND HOW YOU CAN GET ACCESS TO THIS INFORMATION. PLEASE REVIEW IT CAREFULLY.

If you have any questions about this Notice, please contact either the Privacy Office for UF Health Shands or the Privacy Office for the University of Florida at the contact information listed below:
UF Health Shands Privacy Office 1-866-682-2372
University of Florida Privacy Office 1-866-876-4472

OUR LEGAL DUTY TO PROTECT HEALTH INFORMATION ABOUT YOU

We understand your health information is personal and we are committed to protecting it. We create a record of the care and services you receive at UF Health Shands or the University of Florida Health Science Center (UFHSC) to provide you with quality care and to comply with certain legal requirements. This Notice applies to all of the records of your care generated by UF Health Shands and/or the UFHSC, whether made by hospital personnel, University of Florida faculty, staff, students, or your personal doctor. This Notice describes how we may use and disclose your health information, and provides examples where necessary. This Notice also describes your rights regarding your health information.

We are required by law to maintain the privacy of health information, to provide individuals with notice of our legal duties and privacy practices with respect to health information, and to abide by the terms of the notice currently in effect.

CHANGES TO THIS NOTICE

We reserve the right to change our privacy practices and this notice at any time. We reserve the right to make the revised notice effective for health information we already have about you as well as any information we receive in the future. We will post a copy of the current notice at all our facilities.

NOTICE OF ORGANIZED HEALTH CARE ARRANGEMENT

UF Health Shands, which for the purposes of this notice includes Shands Teaching Hospital and Clinics, Inc. and Shands Jacksonville Medical Center, Inc., and the UFHSC, together with the UFHSC clinics* and other affiliated health care providers have agreed as permitted by law, to share your health information among themselves for purposes of treatment, payment or health care operations. This arrangement enables us to better address your health care needs in the integrated setting found within UF Health Shands and the University of Florida health care providers.

The organizations participating in the Joint Notice are participating only for the purposes of providing this Joint Notice and sharing medical information as permitted by applicable law. These organizations are not in any way providing health care services mutually or on each other’s behalf. UF Health Shands and the University of Florida are separate health care providers and each is individually responsible for its own activities, including compliance with privacy laws, and all heath care services it provides.

CONSISTENT WITH STATE AND FEDERAL LAW, WE MAY USE AND DISCLOSE YOUR HEALTH INFORMATION WITHOUT YOUR WRITTEN PERMISSION IN THE FOLLOWING CIRCUMSTANCES:

We may use and disclose your health information to provide medical treatment to you and to coordinate or manage your health care and related services. This may include communicating with other health care providers regarding your treatment and coordinating and managing your health care with others. For example: we may use and disclose your health information when you need lab work or an x-ray. Also, we may use and disclose your health information when referring you to another health care provider or to recommend treatment alternatives to you.

We may use and disclose your health information to bill and receive payment for services rendered. For example: A bill may be sent to you or your insurance company. The items on, or accompanying, the bill may include information that identifies you, as well as your diagnosis, procedures, and supplies used so that your health plan will pay the medical bill. We may also tell your health plan about a treatment you are expected to receive in order to obtain prior approval or to determine if your health plan will pay for that treatment.

We may use and disclose your health information for health care operations. We will use your health information for regular operations of the hospital and clinics to provide patients with quality care. For example: Members of the medical staff, the risk management team or the quality improvement team, including Patient Safety Organizations (PSOs), may use information in your health record to assess the care you receive and the outcomes of your treatment. We may also disclose information to doctors, nurses, technicians, medical students and other UFHSC personnel for review and teaching purposes.

We may also use and disclose your health information:

When necessary to prevent a serious threat to your health and safety or the health and safety of the public or another person.
To organizations that facilitate donation and transplantation of tissues and/or organs.
To authorized officials when required by federal, state, or local law.
In response to a subpoena, court, or other administrative order.
As required by law, for public health activities. For example: preventing or controlling disease, reporting births and deaths, and reporting abuse and neglect.
For authorized Worker’s Compensation activities.
To health oversight agencies. For example: agencies that enforce compliance with licensure or accreditation requirements.
To coroners, medical examiners, or funeral directors to carry out their duties.
As required by military command authorities, if you are a member of the armed forces.
To our business associates to carry out treatment, payment, or health care operations on our behalf. For example: we may disclose health information about you to a company who bills insurance companies for our services.
For research or to collect information in databases to be used later for research. All research projects are reviewed and approved by an independent review board to protect the privacy of your health information.
To a correctional institution having lawful custody of you as necessary for your health and the safety of others.

We may also use and disclose your information for fundraising activities to raise money for UF Health Shands or UFHSC and their operations. If you do not want to be contacted for fundraising efforts, you must notify either the UF Health Shands Privacy Office or the University of Florida Privacy Office.

SPECIAL CIRCUMSTANCES

Alcohol, Drug Abuse, Psychotherapy Notes, and Psychiatric Treatment Information may have special privacy protections. We will not disclose any health information identifying an individual as a patient or provide information relating to the patient’s substance abuse or psychiatric treatment unless:

You or your personal representative consents in writing;
A court order requires disclosure;
Medical personnel need information to treat you in a medical emergency;
Qualified personnel use the information for research or operations activities;
It is necessary to report a crime or a threat to commit a crime; or
To report abuse or neglect as required by law.

YOU MAY REFUSE TO PERMIT CERTAIN USES AND DISCLOSURES OF YOUR HEALTH INFORMATION

Unless you object, we may use or disclose your health information in the following circumstances:

Hospital Directories. We may share your name, room number, and condition in our patient listing with clergy and with people who ask for you by name. We also may share your religious affiliation with clergy.
Individuals Involved in Your Care or Payment for Your Care. We may use or disclose information to a family member, legal representative, or other persons involved with or responsible for your care or the payment of your care.
Emergency Circumstances and Disaster Relief. We may disclose information about you to an agency assisting in a disaster relief effort so that your family can be notified of your location and general condition. Even if you object, we may still share the health information about you, if necessary for emergency circumstances.

USES AND DISCLOSURES OF HEALTH INFORMATION THAT REQUIRE YOUR WRITTEN PERMISSION

Other uses and disclosures of health information not covered by this notice or applicable law will be made only with your written permission. If you provide permission to use or disclose health information, you may revoke that permission at any time. If you revoke your permission, we will no longer use or disclose health information about you for the reasons covered by your revocation. We are unable to take back any disclosures already made with your permission.

We will not use or disclose your protected health information for marketing purposes, nor will we sell your protected health information without your written permission.

YOUR RIGHTS REGARDING YOUR HEALTH INFORMATION

You have the following rights regarding health information we maintain about you:

Right to See and Obtain Copies of your Health Information

You have the right to see and obtain copies of health information used to make decisions about your care. Usually, this includes medical and billing records, and excludes psycho-therapy notes.

To view and copy your health information, you must submit your written request on the appropriate form to Health Information Management or the Clinic Manager. We may charge a fee for the costs of copying, mailing or other supplies associated with your request. We may deny your request to see and obtain copies of your health information in certain very limited circumstances. You have the right to appeal the denial.

Right to Amend

If you think that your health and billing information is incorrect or incomplete, you may ask us to correct it. We may deny your request if:

The information was not created by us;
The information is not part of the records used to make decisions about your care;
We believe the information is correct and complete; or
You do not have the right to review parts of the medical record under certain circumstances.

We will tell you in writing the reasons for the denial and describe your rights to give us a written statement disagreeing with the denial.

If we accept your request to amend the information, we will make reasonable efforts to inform others of the amendment, as needed, including persons you name who have received information about you and who need the amendment. Your request must be in writing and include an explanation of your reason(s) for the amendment. The request must be submitted on the proper form to the Health Information Management or Clinic Manager where you received treatment.

Right to an Accounting of Disclosures

You have the right to request an Accounting of Disclosures. This Accounting of Disclosures report does not include disclosures made for your treatment, payment, or health care operations. It also does not include disclosures made to or requested by you, or that you authorized.

You must submit your request for a report in writing to the Health Information Management or the Clinic Manager where you received care. Your request must state a time period, which is limited to the previous six years from the date of the request. The first request for an accounting of disclosures will be provided free of charge. We may charge you for additional report requests made within a 12 month period.

Right to Request Restrictions

You have the right to request a restriction or limitation on the health information we use or disclose about you for treatment, payment or health care operations. If we agree with your request, we will comply unless the information is needed to provide emergency treatment, is required by law, or otherwise required to be disclosed as listed in this notice.

You must make your request for restrictions in writing to either the UF Health Shands Privacy Office or the UF Privacy Office. Your request must include what information you want to limit and how you want the limits to apply.

You have the right to restrict disclosures of health information made to a health plan when the items or services were paid in full prior to being rendered. Certain limitations apply.

Right to Choose How We Communicate With You

You have the right to request that we communicate with you about health matters in a certain way or at a certain location. For example: you can ask that we only contact you at work or by mail. You must make your request for alternate communications in writing to the Admissions supervisor at UF Health Shands, or to the UF Clinic Managers or supervisors. We will not ask you the reason for your request and will accommodate reasonable requests.

Right to a Paper Copy of This Notice

You have the right to receive a copy of this notice from UF Health Shands or any UF clinic. You may obtain an electronic copy of this notice from our UF Health Privacy website at: www.privacy.health.ufl.edu.

Right to Breach Notification

You have the right to and will receive notification in the event of a breach of your unsecured protected health information, unless such notification is exempted by law.

COMPLAINTS

If you believe your privacy rights have been violated, you may file a complaint with us. You will not be penalized or denied services for filing a complaint. To file a privacy complaint with UF Health Shands, please contact the Privacy Office at P.O. Box 103175, Gainesville, FL 32610-3175, or call 1-866- 682-2372. To file a privacy complaint with the UFHSC or UF Clinics, please contact the UF Privacy Office at P.O. Box 113210, Gainesville, FL 32611 or call 1-866-876-4472. All complaints must be submitted in writing on the appropriate form that is available on our website: www.privacy.health.ufl.edu. To file a complaint with the Secretary of the Department of Health and Human Services, visit the Office for Civil Rights website at www.hhs.gov/ocr.

*The University of Florida clinics and physicians’ offices; the Florida Clinical Practice Association; the University of Florida Jacksonville Physicians, Inc., the University of Florida Colleges of Medicine, Nursing, Health Professions, Dentistry and Pharmacy; the University of Florida Health Proton Therapy Institute; and other affiliated health care providers, including all employees, volunteers, staff and other University of Florida health services staff.

Aviso Conjunto de Prácticas de Privacidad y Aviso de Acuerdo de Atención Médica Organizada

Fecha de vigencia: 23 de septiembre de 2013

INFORMACIÓN DE SALUD SOBRE USTED PUEDE SER UTILIZADA Y DIVULGADA Y CÓMO USTED PUEDE OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVISE CON CUIDADO.

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad de UF Salud centros médicos Shands Medical o la Oficina de Privacidad de la Universidad de Florida en la información de contacto indicados a continuación:

UF Salud centros médicos Shands Medical Oficina de Privacidad: 1-866-682-2372

Universidad de Florida Oficina de Privacidad: 1-866-876-4472

NUESTRA OBLIGACIÓN LEGAL DE PROTEGER LA INFORMACIÓN MÉDICA SOBRE USTED:

Entendemos que su información médica es personal y estamos comprometidos a proteger. Creamos un registro del cuidado y servicios que usted recibe en UF Salud centros médicos Shands Medical o la University of Florida Health Science Center (UFHSC) para proporcionarle un cuidado de calidad y para cumplir con ciertos requisitos legales. Este aviso se aplica a todos los registros de su atención generados por UF Salud centros médicos Shands Medical y/o la UFHSC, ya sean creados por el personal del hospital, de la Universidad de Florida facultad, personal, estudiantes, o por su médico personal. Este aviso describe cómo podemos utilizar y divulgar su información de salud y proporciona ejemplos donde sea necesario. Este aviso también describe sus derechos con respecto a la información sobre su salud.

Estamos obligados por ley a mantener la privacidad de su información de salud, para proporcionar a las personas con el aviso de nuestros deberes legales y prácticas de privacidad con respecto a la información de salud, y a que se atengan a los términos de la notificación actualmente en vigor.

CAMBIOS A ESTA NOTIFICACIÓN

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras prácticas de privacidad y este aviso en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de hacer efectivo el aviso revisado información de salud que ya tenemos sobre usted, así como cualquier información que recibamos en el futuro. Colocaremos una copia del aviso actual en todas nuestras instalaciones.

ANUNCIO DE ARREGLO ORGANIZADO PARA LA ATENCIÓN DE LA SALUD

UF Salud centros médicos Shands Medical, que, a los efectos de la presente notificación incluye centros médicos Shands Medical Hospital y clínicas y centros médicos Shands Medical, Inc. , Jacksonville Medical Center, Inc. , y el UFHSC, junto con el UFHSC clínicas afiliadas * y otros proveedores de atención de salud se han puesto de acuerdo en que está permitido por la ley, para compartir su información de salud entre sí para fines de tratamiento, pago u operaciones de cuidados de la salud. Este acuerdo nos permite satisfacer mejor las necesidades de cuidado de salud en el entorno integrado de UF Salud centros médicos Shands Medical y de la Universidad de Florida los proveedores del cuidado de la salud.

Las organizaciones que participan en la notificación conjunta participan únicamente a los fines de proporcionar esta notificación conjunta y compartir información médica según lo permitido por la ley aplicable. Estas organizaciones no son de ninguna manera proporcionar servicios de atención de la salud o mutuamente el uno al otro. UF Salud centros médicos Shands Medical y la Universidad de La Florida están separados los proveedores de atención de la salud y cada una de ellas es individualmente responsable de sus propias actividades, incluido el cumplimiento de las leyes de privacidad, y todos servicios de atención de la salud que proporciona.

CONSISTENTE CON LEYES ESTATALES Y FEDERALES, NOSOTROS PODEMOS USAR Y REVELAR SU INFORMACIÓN DE SALUD SIN SU AUTORIZACIÓN POR ESCRITO EN LAS SIGUIENTES CIRCUNSTANCIAS:

Podemos utilizar y divulgar su información médica para proporcionar tratamiento médico a usted y a coordinar o administrar su cuidado de salud y los servicios relacionados. Esto puede incluir comunicando con otros proveedores de cuidado de salud con respecto a su tratamiento y de la coordinación y administración de su cuidado de salud con otros. Por ejemplo: podemos utilizar y divulgar su información de la salud cuando se necesita trabajo de laboratorio o una radiografía. También, podemos utilizar y divulgar su información de salud cuando se hace referencia a otro proveedor de cuidado de salud o de recomendar alternativas de tratamiento para usted.

Podemos utilizar y divulgar su información médica a bill y recibir el pago por los servicios prestados. Por ejemplo: un proyecto de ley podrá ser enviado a usted o a su compañía de seguros. Los elementos de, o que acompaña la factura pueden incluir información que lo identifica, así como su diagnóstico, procedimientos, y suministros para que su plan de salud nos pague la factura médica. También podemos informarle a su plan de salud acerca de un tratamiento que usted espera recibir para obtener aprobación previa o para determinar si su plan de salud nos pague para que el tratamiento.

Podemos utilizar y divulgar su información médica para operaciones de cuidado de salud . Nosotros usaremos su información de salud para las operaciones ordinarias del hospital y clínicas para ofrecer a los pacientes con cuidados de calidad. Por ejemplo: Los miembros del personal médico, el equipo de gestión de riesgos o el equipo de mejora de la calidad, incluyendo la seguridad del paciente Las Organizaciones (OSP), podrá utilizar la información de su expediente para valorar la atención que usted recibe y los resultados del tratamiento. También podemos divulgar información a médicos, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina y otras UFHSC personal para su examen y la docencia.

También podemos utilizar y divulgar su información médica:

Cuando sea necesario para prevenir una amenaza seria a su salud y seguridad o la salud y seguridad del público o de otra persona.
Para las organizaciones que facilitan donación y trasplante de tejidos y órganos.
A los funcionarios autorizados cuando sea requerido por ley federal, estatal o local.
En respuesta a una citación judicial , de la corte, u otros orden administrativa.
Como es requerido por la ley, para realizar actividades de salud pública. Por ejemplo: prevenir o controlar enfermedades, informes de nacimientos y defunciones, y denunciar los abusos y el abandono.
En el caso de Compensación de Trabajadores autorizados.
Agencias de vigilancia de la salud. Por ejemplo: organismos que garanticen el cumplimiento de licencias o requisitos de acreditación.
Jueces de Instrucción, médicos forenses, o directores de funerarias para llevar a cabo sus funciones.
Según sea necesario por las autoridades del comando militar, si usted es un >miembro de las fuerzas armadas.
A nuestros socios de negocio para llevar a cabo el tratamiento, pago u operaciones de cuidado de la salud en nuestro nombre. Por ejemplo: podemos divulgar información médica acerca de usted a una empresa que factura las compañías de seguros de nuestros servicios.
Para la investigación o para recopilar información en bases de datos que posteriormente se utilizará para la investigación .Todos los proyectos de investigación son revisados y aprobados por una junta de revisión independiente para proteger la privacidad de su información de salud.
Para una institución correccional tener custodia legal de usted como sea necesario para su salud y la seguridad de los demás.

También podemos utilizar y divulgar su información para actividades de recaudación de fondos para recaudar dinero para UF Salud centros médicos Shands Medical o UFHSC y sus operaciones. Si no desea ser contactado para fines de recaudación de fondos, usted debe notificar a la UF Salud centros médicos Shands Medical Privacy Office o la Universidad de La Florida Oficina de Privacidad.

CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES

El alcohol, el Uso Indebido de Drogas, notas de psicoterapia y tratamiento psiquiátrico Información puede tener una especial protección de privacidad. No revelaremos cualquier información de salud identificar a una persona como paciente o proporcionar información relacionada con el paciente de abuso de drogas o tratamiento psiquiátrico a menos que:

Usted o su representante personal dé su consentimiento por escrito.
Una orden judicial exige la revelación.
Información personal médico necesario para tratar en una emergencia médica.
Personal cualificado utilice la información para la investigación o las actividades de las operaciones;
Es necesario denunciar un delito o una amenaza de cometer un delito; o
Para denunciar el abuso o abandono, tal como lo exige la ley.

USTED PUEDE REHUSARSE A PERMITIR ciertos usos y divulgaciones DE SU INFORMACIÓN DE SALUD

A menos que usted se oponga, podremos usar o divulgar su información médica en las siguientes circunstancias:

Hospital Directorios.Podemos compartir su nombre, número de habitación, y el estado en nuestro listado de pacientes con el clero y a las personas que pregunten por usted por su nombre. También podemos compartir su afiliación religiosa con el clero.
Personas Involucradas en su cuidado o el pago para su cuidado. Podemos usar o divulgar información a un miembro de su familia, de su representante legal, o con otras personas que participan o que sean responsables de su cuidado o el pago de su cuidado.
Situaciones de Emergencia y Socorro en Casos de Desastre. Nosotros podemos divulgar información acerca de usted a una agencia a un esfuerzo de alivio de desastres para que se pueda notificar a su familia de su ubicación y condición general. Incluso si usted se opone, aún se puede compartir la información de salud acerca de usted, si es necesario, en circunstancias de emergencia.

USOS Y divulgaciones DE INFORMACIÓN DE SALUD QUE REQUIEREN SU AUTORIZACIÓN POR ESCRITO

Otros usos y divulgaciones de información de salud no cubiertos por este aviso o la ley aplicable se hará únicamente con su permiso por escrito. Si usted otorga su permiso para usar o revelar información de salud, usted podrá revocar dicha autorización en cualquier momento. Si usted revoca su autorización, ya no podremos usar o divulgar información de salud acerca de usted por las razones cubiertas por su revocación. No podemos tomar ninguna divulgación ya hechas con su permiso.

No utilizar o divulgar su información de salud protegida para propósitos de marketing, ni venderemos su información de salud protegida sin su autorización por escrito.

SUS DERECHOS CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN SOBRE SU SALUD

Usted tiene los siguientes derechos sobre información de salud que mantenemos sobre usted:

Derecho a Ver y obtener copias de su información de salud
Usted tiene el derecho de ver y obtener copias de su información de salud utiliza para tomar decisiones sobre su atención médica. Por lo general, esto incluye los registros médicos y de facturación, pero no incluye notas psico-terapia. Para ver y copiar su información de salud, usted debe someter su solicitud por escrito en la forma adecuada de gestión de la información sanitaria o el administrador de la clínica. Es posible que le cobremos por los costos de copiado, envío por correo u otros suministros relacionados con su solicitud. Podemos negar su petición para ver y obtener copias de su información médica en ciertas circunstancias muy limitadas. Usted tiene el derecho de apelar la negación.

Derecho a modificar
Si usted cree que su salud y la información de facturación es incorrecta o incompleta, usted puede pedir que nosotros para corregir. Podemos negar su petición si:

La información no fue creada por nosotros;
La información no es parte de los registros que se utilizarán para tomar decisiones sobre su atención médica.
Consideramos que la información es correcta y completa; o
Usted no tiene el derecho de revisar las partes del expediente médico en determinadas circunstancias.

Nosotros le informaremos por escrito los motivos de la denegación y describe sus derechos para darnos una declaración por escrito en desacuerdo con la negación.

Si aceptamos su petición de modificar la información, realizaremos los esfuerzos razonables para informar a los demás acerca de la enmienda, en la medida de lo necesario, incluso a las personas que nombre y que han recibido información acerca de usted y las personas que necesitan la enmienda. Su solicitud debe ser por escrito y debe incluir una explicación de su(s) razón(es) para la enmienda. La solicitud debe ser presentada en la forma adecuada para la gestión de la información sanitaria o Administrador de la clínica donde recibió tratamiento.

Derecho a una contabilidad de las divulgaciones

Usted tiene el derecho de solicitar una contabilidad de las divulgaciones. Este informe de las divulgaciones informe no incluirá revelaciones hechas para su tratamiento, pago u operaciones de cuidado de la salud. Igualmente, no incluirá revelaciones hechas a o solicitado por usted, o que usted haya autorizado.

Usted debe presentar una solicitud de un informe por escrito a la gestión de la información sanitaria o el administrador de la clínica donde recibió atención médica. Su solicitud debe indicar un periodo de tiempo, que se limita a los seis años anteriores a la fecha de la solicitud. La primera solicitud de un informe de las divulgaciones serán proporcionados de forma gratuita. Nos puede cobrar por informe adicional las solicitudes hechas en un período de 12 meses.

Derecho a Solicitar Restricciones

Usted tiene el derecho de solicitar una restricción o limitación sobre la información médica que utilizamos o divulgamos acerca de usted para el tratamiento, pago u operaciones de cuidado de la salud. Si estamos de acuerdo con su solicitud, nos conformaremos a menos que la información sea necesaria para proporcionar tratamiento de emergencia, es requerido por la ley o de lo contrario debe revelar como se indica en este anuncio.

Usted debe hacer su solicitud por escrito de las restricciones a la UF Salud centros médicos Shands Medical Privacy Office o la UF Oficina de Privacidad. Su solicitud debe incluir la información que desea limitar y cómo desea que se apliquen los límites.

Usted tiene el derecho de restringir las divulgaciones de la información médica a un plan de salud cuando los elementos o servicios fueron pagados en su totalidad antes de que se le presta. Existen algunas limitaciones.

Derecho a elegir cómo nos comunicamos con Ustedes

Usted tiene el derecho de solicitar que nos comuniquemos con usted acerca de asuntos de salud de cierta manera o en cierto lugar. Por ejemplo, puede pedir que sólo nos comuniquemos con usted en su trabajo o por correo. Usted debe hacer su solicitud para alternar las comunicaciones por escrito a los espectadores a la UF supervisor Salud centros médicos Shands Medical, o a la UF Los administradores de clínicas y supervisores. No le pediremos el motivo de su solicitud y le a peticiones razonables.

Derecho a una copia de papel de Este Aviso

Usted tiene el derecho de recibir una copia de este aviso de salud centros médicos Shands Medical UF UF o cualquier clínica. Usted puede obtener una copia electrónica de esta notificación de nuestros sitios web en: www.privacy.health.ufl.edu

Derecho a notificación de incumplimiento

Usted tiene el derecho a examinar y recibir una notificación en el caso de una violación de la garantía información de salud protegida, a menos que dicha notificación está exenta por ley.

QUEJAS

Si usted cree que sus derechos de privacidad han sido violados, usted puede presentar una queja con nosotros. Usted no será penalizado o le negaron los servicios para presentar una queja. Para presentar una queja con privacidad UF Salud centros médicos Shands Medical, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad al P. O. Box 103175, Gainesville, FL 32610-3175, o llamar 682-1-2372. Para presentar una queja con la privacidad UFHSC clínicas o en UF, UF, póngase en contacto con la Oficina de Privacidad al P. O. Box 113210, Gainesville, FL 32611 o llame al 1-866 -876-4472. Todas las quejas deben ser presentadas por escrito en el formulario correspondiente que se encuentra disponible en nuestro sitio web: www.privacy.health.ufl.edu. Para presentar una queja con el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos, visite la Oficina de Derechos Civiles en www.hhs.gov/ocr.

* La Universidad de La Florida clínicas y consultorios médicos; la Florida Asociación práctica clínica; la Universidad de Florida Jacksonville Physicians, Inc.; la Universidad de La Florida Las Escuelas de Medicina, Enfermería, Profesiones de la Salud, odontología y farmacia; la terapia de protones Instituto Universitario, y otros afiliados proveedores de atención médica, incluyendo todos los empleados, voluntarios, personal y otros Universidad de Florida personal de los servicios de salud.